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金沙棋牌:服务提供商可以明确看到哪些链接需要改进

时间:2020/9/10 14:58:35  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:“消费者不在乎你是在线还是离线。核心是你能否提供更好的服务。彭永东认为,数字化的核心是围绕两个目标,一个是提升消费者体验,另一个是重建整个行业的供给。链。每个人都普遍认为“生活”这个行业是很难数字化的。彭永东认为,在过去的四个月里,房地产业的数字化已经走完了过去两年走过的路,部分...
“消费者不在乎你是在线还是离线。核心是你能否提供更好的服务。彭永东认为,数字化的核心是围绕两个目标,一个是提升消费者体验,另一个是重建整个行业的供给。链。

每个人都普遍认为“生活”这个行业是很难数字化的。彭永东认为,在过去的四个月里,房地产业的数字化已经走完了过去两年走过的路,部分房地产业的数字化已经完成。消费者、服务提供商和房屋之间的互动都转移到了网上。

在疫情蔓延期间,VR观影改变了很多消费者的购房场景和体验。“客户在买房子之前可能需要进行多次线下查看,现在他们可以在网上做决定。”“比如,彭永东,”我们今年上线了。在签订合同时,有一个客户在加拿大。如果他需要像前一个过程一样飞回来,他可能必须被隔离。然而,他可以在网上15分钟内完成在线合同和面部识别。”

与此同时,数字化又重构了这一过程。彭永东解释说:“今年我们做了很多尝试。通过行为数据,服务提供商可以明确看到哪些链接需要改进。”无论是寻找房子、改造房子,还是提高服务商的流程效率,数字化都能推动行业的进步。彭永东预测,目前整个行业的数字化水平可能只有30%,未来仍有很多数字化的机会。

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